俗語說,「嫌貨人才是買貨人」!在機器可以取代人工的世代,APP可以提供資訊,AI可以判讀語意,幫忙回答顧客提問,不管是機器人,抑或是真人客服,經營品牌時,應該加強線上客服團隊的對話溫度,才能提高客服品質,只有讓顧客願意跟品牌對話,才能讓顧客持 …
Archives for 11 月 2022
簡化流程、優化體驗、再行銷,快速清空「未結單購物車」!
線上購物可以說是現代人的休閒娛樂,瀏覽電商平台,或是看網紅直播帶貨,為的是打發時間,順便挑便宜、撿優惠,如何快速結單,提高購物車的轉單率,成為電商經營的關鍵課題! 到底怎麼了?消費者就是不肯結單! 想要降低購物車的棄車率,商家 …
降低封鎖率,讓LINE官方帳號成為會員服務、導購、導流的好幫手!
「LINE~」台灣人最愛的通訊軟體,「手機訊息一響起,馬上點開」的反射動作,讓LINE官方帳號成為品牌經營的必修課程,但是,封鎖率卻成為經營者的頭痛課題,現在讓我們一起來破解封鎖,提高官方帳號的經營成效! 客服、導購、導流,三效 …
平凡、永不崩敗的VTuber,超日常的頻道內容,死忠粉絲的超級變現力!
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